先週後半の水曜と金～土曜は"Slim Jim"に乗船しておりました
内容は、ハイクラスな外国人ゲスト乗船のフォロー
さすがに大変でした 凄く為になり面白かったものの、余力のあまり無い状態 ここ最近は公私共に忙しく、ブログに到達せず...という状態でした 並ですね、これでは せめて特上にしないと
今回は、日本という国が外国人のゲストの方にとってどういうシーズ・ニーズがあるか？どう動く必要があるのか？ということを考えていくうえで絶好の機会でした
車のキャッチコピーにも使われている、「おもてなし」をどう実現できるか
海外経験の豊富なAzula山元氏には、外国人の色々な事例や特徴を
Slim Jim 諏訪部氏には、船上作業の実際をOJTしていただきました
知識・経験ともに相当高いレベルに達していきたいですからね 学ぶべきことは山ほどある お客様のニーズ、遊び等のソフト面をより広範囲に充実させていくということができる企業であれれば尚好し 安田造船所なら、それも可能であろうと考えています
結果、
全体を通して、最後には気持ち良くゲストの方をお見送りできたかな、と思います
私としても、少しは良い仕事が出来たかもしれないな、と
単純な話かもしれませんが、気の利いた人間ほど適しているのは言うまでもないですし、色々な状況を想定した事前準備、「何をしたいのか」を早めに把握すること、早めに速く動く必要があること、それと、英語は話せるほうが結局楽です
こういった機会は、日本にいると滅多に体験できるものではありません
とても参考になりました
そして、日本の海を楽しんでお帰りになられていれば本望ですね
一を聞いて十を知る、にはまだ届いている気がしませんが、最低限二、三は気付いてそれらを改善していきたいところです
